반품교환 불가능
1. 세탁 후 불량 또는 교환 (세탁 후 불량, 교환 요청하는 분 많습니다.)
2. 훼손 (일부러 훼손하는 고객 많습니다. - 보면 알 수 있습니다.)
3. 냄새 (담배, 향수) 제품
4. 라벨 비닐포장 종이택 등 심하게 훼손되어 재 판매 불가능한 제품 (매우 많습니다.)
5. 착용 후 불량 또는 교환 (의외로 많습니다.)
6. 사이즈가 안맞다고 불량이라는 고객
7. 제품 받은 날로 부터 7일 경과한 제품 (토, 공휴일 제외)
위 경우들은 "판매자분들이 우선 반품교환 불가능"하게 하셔야 합니다.
판매자분들도 위 경우를 반품교환 해달라는 분들이 생각보다 많습니다.
고객들이 불량이라고 보낸 제품 대부분 불량이 아닙니다.
불량 판단은 란제리하우스(빅투비)에서 합니다.
보낼 때 우체국택배 2,850원
교환반품 우체국택배 3,000원
교환반품 주소 >> 서울 도봉구 노해로150 도봉우체국
소포실D 디케이로지스(빅마담)
월~금 발송
(제주도 도서산간 추가요금 없음)
3시 ~ 3시 15분 쯤 수거해 갑니다.
